Онлайн справка

«Онлайн-справка» – справочная служба, выполняющая разовые запросы удаленных пользователей, связанные с поиском библиографической и фактографической информации по разным тематическим направлениям.

Предоставляемые услуги:

— библиографические списки литературы (не более 10-ти названий);
— полное библиографическое описание запрашиваемого документа;
— сведения о наличии документа в библиотеках;
— сведения о конкретном факте, событии (даты, имена, термины и т.п.).

Максимальный срок выполнения запроса – 3 рабочих дня, за исключением праздничных и санитарных дней.

Как задать вопрос и получить ответ?

  1. Заполнить поле «Заголовок вопроса»;
  2. Сформулировать вопрос в поле «Описание»;
  3. Ввести имя в поле «Ваше имя»;
  4. Отметить галочкой строку «Я не робот»;
  5. Нажать «Разместить вопрос»

Виртуальной справочной службой не рассматриваются вопросы:

— заданные некорректно;
— требующие просмотра документов de visu;
— связанные с решением математических, физических, химических и пр. задач;
— коммерческого и посреднического характера;
— развлекательного характера (решение кроссвордов, участие в интеллектуальных играх, викторинах и др. конкурсах);
— запросы, ответом на которые является предоставление полных текстов (готовых рефератов, сочинений и т.д.).

Мы оставляем за собой право удалять некорректные вопросы и реплики.

Свои предложения и замечания по организации виртуальной справочной службы можно отправить на адрес электронной почты: infocentre@monlib.ru

186 просмотров ответил на вопрос
1.06K просмотров ответил на вопрос
1.30K просмотров ответил на вопрос
1.35K просмотров
1.95K просмотров
2.92K просмотров изменил статус на опубликованный